Hiện nay trên thị trường có rất nhiều đơn vị kinh doanh ô tô mọc lên. Tuy nhiên không phải ai cũng biết cách để trở thành đại lý 3s. Vậy đại lý 3s là gì? Cần có những tiêu chí nào để trở thành đại lý ô tô 3s? Hãy để PowerSteam giúp bạn rõ hơn ở bài viết dưới đây!
Đại lý 3s là gì?
Nói một cách dễ hiểu, đại lý 3s là một cửa hàng chuyên kinh doanh ô tô của hãng xe nhất định. 3s là từ viết tắt của 3 chữ tiếng Anh. Đó là: showroom (nơi trưng bày sản phẩm), service (dịch vụ bảo dưỡng và sửa chữa), space part (cung cấp phụ tùng chính hiệu).
Nếu đơn vị của bạn hội tụ tất cả 3 yếu tố trên thì có thể được xem là đại lý 3s. Đây là đại lý cao cấp nhất về lĩnh vực chăm sóc chăm sóc toàn diện ô tô một cách toàn diện cho khách hàng. Và chắc chắn rằng khi đạt được quy mô này thì khách hàng sẽ đánh giá rất cao về chất lượng xe cũng như sự hài lòng khi giao dịch.
Các tiêu chuẩn để trở thành đại lý ô tô 3s
Khi đã trở thành đại lý ô tô 3s thì đơn vị sẽ chiếm được lòng tin của nhà sản xuất. Không những vậy đây cũng là tiền đề để người tiêu dùng có được ấn tượng tốt khi nói về đơn vị của mình. Chính vì thế mà hầu như tất cả các đại lý đều không ngừng đầu tư để đạt được tiêu chí này. Vậy chúng ta cần chú ý những điều sau đây:
Showroom trưng bày sản phẩm
Có thể nói đây là yếu tố mà hầu hết đại lý nào cũng có thể hoàn thành tốt. Việc bạn cần làm là xây dựng một khu vực để bày bán ô tô mẫu để khách hàng đến xe. Điều quan trọng là đầu tư về không gian rộng rãi. Cùng với đầu tư hệ thống ánh sáng một cách bắt mắt và sang trọng để thu hút ánh nhìn hơn. Không những vậy, bạn cũng cần chú trọng đến bố cục thiết kế sao cho hiện đại và khoa học nhất. Đây cũng cách lý tưởng để nâng tầm giá trị cho “xế yêu”.
Tiếp theo đại lý cũng cần bảo đảm không gian sạch đẹp. Và cũng cần đào tạo một đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và chu đáo. Không những vậy, bạn cũng cần cập nhật nhiều dòng xe mới. Để trưng bày và bắt kịp với xu hướng thị trường hiện nay.
Service – dịch vụ sửa chữa và bảo dưỡng xe
Tất nhiên để đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng thì chúng ta nên có dịch vụ bảo dưỡng và sửa chữa đi kèm. Và đương nhiên, đại lý phải không ngại đầu tư thêm vốn để chăm sóc ô tô một cách toàn diện hơn. Đây là cách rất hữu ích để níu chân khách hàng, giúp họ lui tới thường xuyên hơn. Không những vậy, công đoạn sửa chữa cũng yêu cầu một đội ngũ kỹ thuật viên tay nghề cao. Cùng với đó là nhiều máy móc hiện đại.
Có thể kể đến các thiết bị máy móc như:
- Máy cân bằng động cơ bánh xe điện tử
- Máy cân chỉnh góc đặt xe
- Hệ thống kéo nắn xe thông minh
- Phòng sơn sấy đối lưu
- Cùng nhiều máy móc chuyên dụng và cần thiết khác
Space part – dịch vụ cung cấp phụ tùng chính hãng
Đây là tiêu chuẩn cuối cùng để giúp đại lý ô tô của bạn đạt tiêu chuẩn 3s chính hiệu. Để làm tốt điều này, bạn phải không ngại đầu tư tài chính khá lớn. Nhờ vậy bạn mới có đủ tiền để nhập về phụ tùng chính hãng 100% từ nhà sản xuất.
Chỉ khi phụ tùng có độ bền cao, có thời gian bảo hành theo đúng quy định của hãng thì mới thực sự đem đến cho khách hàng trải nghiệm tuyệt vời. Cam kết phải tất cả sản phẩm đều phải có tem mác rõ ràng. Quan trọng hơn hết là cần có giấy kiểm định của cục đăng kiểm Việt Nam.
Bên cạnh đó, các đại lý cũng nên đầu tư một phòng chờ. Để cho khách hàng có thể thoải mái nghỉ ngơi:
- Phòng chờ cần phải thoáng mát và rộng rãi
- Có nước uống miễn phí
- Có tiện ích wifi
- Cùng nhiều tiện ích khác
Vậy là bài viết trên đây của PowerSteam đã giúp bạn hiểu rõ đại lý 3s là gì rồi đúng không nào? Hơn nữa bạn cũng có đầy đủ kiến thức để có thể tự mở cho mình một đại lý ô tô chuẩn nhất. Chúc bạn nhanh chóng gặt hái được nhiều thành công trong lĩnh vực này nhé!
Xem thêm:
Trim là gì?
Phanh abs là gì?
Hộp số MT là gì?
Cruise control là gì?
Dung tích xi lanh là gì?
